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焦作家具市场鱼龙混杂难分辨 三招教你规避“实木”家具陷阱(图)

焦作家具市场鱼龙混杂难分辨

 


  2009年5月,国家颁布相关国家标准《木家具通用技术条件》,要求实木家具的主要用料必须是“实木”,不得使用人造板材。如今,国家标准颁布近5年,焦作市场的家具是否符合国家标准?近日,东方今报记者调查部分家具市场发现,一些商家销售的“实木家具”掺杂使假,根本不符合国家标准,而消费者则对此知之甚少,无从辨认。

  对此,焦作市一位具有10年实木家具销售经验的薛女士提醒消费者,在购买家具前一定要做足功课,选购时一定要知道板式家具与实木家具的区别,此外,实木家具的价钱都比较贵,基本上都在万元以上,千万不要贪图小便宜。

  东方今报记者 耿彩霞/文图

  【案例】

  实木家具用了3个月就脱皮

  今年3月15日是国际消费者权益日,焦作市民张女士向东方今报记者反映,她购买的实木家具还没用多久就出现问题,而商家的售后服务又迟迟未跟进,这让她很愤怒。

  张女士家住焦作市都市花园小区。去年9月份,她在焦作市一个家具商场购买了一整套的实木家具,去年12月份家具陆续送到家中,今年1月份张女士正式入住新房。3月初的一天,张女士起床后突然发现,床侧面的木板出现了脱皮。

  “我买的不是实木家具吗,怎么会这样?”张女士向商家反映,一个多星期过去了,商家却迟迟没有回复。

  随后,该商场的一名工作人员称,他们确实有收到张女士的反映,但因为顾客太多以及厂家方面的原因,未能安排工作人员上门替张女士检查。至于张女士提到的“质量问题”,该工作人员解释称有些实木家具并非是纯实木,一些部件是采用实木贴皮技术的。

  “纯实木家具的价格很贵,一些便宜的实木家具就不可能是纯实木。”这名工作人员表示,由于原材料以及工艺上的一些限制,如今市场上很少有纯实木的家具。

  【调查】 掺杂使假实木家具不“实在”

  虽然实木家具的国家标准已颁布五年,可记者调查发现,不但消费者对此知之甚少,即便商家也不知情,依然打着实木的幌子,出售不符合标准的“实木家具”。

  乱象一

  披层木皮 假扮成实木家具

  4月23日上午,东方今报记者来到解放路一家大型家具广场,看到不少销售店铺打着“实木”招牌。在一家店内,一位店主称,她这里全为实木家具,由原生态松木板做成。

  当记者咨询两款外表一样的衣柜时,店主说,“都是实木,这款2200元,那款1800元”。材质相同、大小差不多,为何价格不一样?店主道出实情:“2200元这款为全实木,1800元那款内侧用的是复合板。”

  “既然是全实木?咋还有复合板?”记者问。该店主说:“只是隔断板用的是人造复合板,可框架是实木的啊,这也算是实木的了。”

  当记者问这些家具有无质量检测证书时,该店主说,“需要啥证书,实木就是实木嘛。”

  当记者说,按照国家标准,这种使用人造复合板的家具不能叫实木家具时,郭女士说,她从来没听说过这个国家标准。

  在另一家家具店内,女店员说,她这里的家具全部为实木,非常结实。记者对一个衣柜表示质疑时,女店员竟说:“并非所有材料都是实木,有的是框架为实木而板材是复合板或密度板,有的是在复合板、密度板等人工板外侧贴实木皮,但都叫实木家具。”

  随后,记者在焦作其他地方的家具店进行调查,发现一些商家人造板上贴木皮、实木框架加人造板,然后打着实木家具的招牌叫卖。

  乱象二

  是不是实木 多凭商家嘴说

  “放心吧,我这绝对是全实木家具,你看看这木纹多自然。”记者在一家实木家具店采访时发现,虽然商家纷纷宣称自己卖的是实木家具,但大都没有家具产品说明书和标签,没有实木家具主材、辅材的标注,木料的组成全靠商家说了算。

  在一家实木家具店内,记者看到有几款红木床,当记者问道,这几款是不是实木家具时,该店负责人十分肯定地说,她家的床全部是实木构造,并无掺杂其他任何板木材料。

  一家家具店的老板张口闭口都向记者介绍,他们家的家具均为“实木”,当记者一再询问家具用料的构成,该老板向记者说出了实情,市场上的实木所称的实木家具并非纯实木,大部分都是用板木或者贴板构成的。

  记者调查了数十家家具店后发现,多数商户无法提供家具使用说明书,更没有详细标注。填写购买合同或者单据时,销售人员总是以各种理由不愿注明是否为“实木家具”。

  乱象三

  相同款型的实木床 价格相差几倍

  4月26日,记者在位于焦作市塔南路的一家大型家具城了解到,目前焦作市面上的实木家具有十余种材质,红木、松木、榉木、楸木……不同材质的家具价格相差很大。

  记者看中了一款规格为1.8米×2.0米的实木床,该工作人员向记者介绍,这是一款“水曲柳”实木家具,一张床卖到近万元,加上两个床头柜,总体下来得14000元。当记者询问能否优惠时,该工作人员表示,这已经是参与“五一”促销活动,优惠过的价格了。

  随后,记者来到解放路一家家具商场,同样是一款“水曲柳”实木床,该商场却卖3000元。当记者对价格提出质疑时,一位工作人员解释说,他们的家具是厂家直销,中间没有加入任何利润,全部以最低价出售。

  【支招】 三招规避“实木”家具陷阱

  既然,实木家具市场鱼龙混杂,消费者该如何选购“货真价值”的实木家具呢?焦作市一位具有10年实木家具销售经验的薛女士给消费者列出了几个关键步骤,让消费者利用“望闻问切”辨别家具质量的诀窍。

  第一招:注意销售人员用语

  销售人员在推销家具时经常会用到如下技巧—告诉你面板下面是细木工板,并说细木工板是实木,然后把这种家具称为实木家具。还有的销售人员会把木纹纸贴面的直接说成是实木家具。

  因此,为了避免买到以假乱真的实木家具,购买家具前一定要做足功课,选购时一定要知道板式家具与实木家具的区别,并且一定要向商家表明自己要买的是全实木家具。

  第二招:查看木纹和节疤

  要辨别一件家具是不是纯实木材质,最简单的方法就是注意查看木纹和节疤,纯实木材质的板材都有自然的木材纹理,一块好的实木板,从正面看到一种花纹,如一个柜门,外表看上去是一种花纹,那么对应着这个花纹变化的位置,在柜门的背面看相应的花纹,如果对应得很好则是纯实木柜门。

  同样,纯实木板一般有疤痕的正面所在位置,在另一面也应有疤痕。如果一面有疤痕、节子,而另一面相应的花纹、疤痕、结子不对称,则肯定不是全实木家具。另外,很多家具都有铰链、挂钩、拉手等部件,也可以把这些部件卸下,通过这些部件与基材的接合处观察是否为实木。

  第三招:闻一闻最直接

  多数实木都带有木香,松木有松脂味、樟木有樟脑味,但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味,尤其是在柜门或抽屉内。因此检测一款家具是不是实木家具最有效、最直接的检测办法还是打开柜门或者抽屉闻一闻,看是否有刺激性气味或引起流泪。

  最后,从价格上来看,一分价钱一分货,真正实木家具的价钱都比较贵,基本都在万元以上,如果您想买到真正的实木家具,千万不可贪小便宜!

  【专家】

  多数“实木家具”存在问题

  对此,河南省家具协会常务副理事长胡叔樵说,实木家具市场比较混乱,许多商家大打“实木”的旗号,但真正的实木家具在“实木家具”市场占有量很少,大多数“实木家具”都存在问题,不能称之为实木家具。

  之所以商家热衷冒充实木家具,一方面和消费者喜欢实木家具有关,另一方面实木家具价格昂贵,冒充实木家具可获得较大的利润,这也是商家遍打“实木牌”的原因。

  “有些商家嘴上说实木家具用的是好木料,但内部掺入了质量差的木料;也有人在家具里面用人工板,外面贴上实木皮当实木家具。”胡叔樵说,有商家在推销实木家具时,声称家具重量较重就是实木家具,其实并非这样,一些人造板材也很重,目前市场上还出现一种高仿真实木家具,其木纹、手感都和真正的实木家具相差无几,一般消费者很难辨别。

  【标准】

  实木家具也有国家标准

  据了解,2009年5月起开始实施的国标《木家具通用技术条件》中,明确将实木家具划分为“全实木家具”、“实木家具”和“实木贴面家具”三种。

  全实木家具:指所有木质零部件(镜子托板、压条除外)用实木锯材或实木板材制作的家具。

  实木家具:指基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具,其余的小零部件可以用其他人造材质。

  实木贴面家具:指基材采用实木锯材或实木板材,表面覆贴实木单板或薄木(木皮)的家具。

  对此标准,河南省家具协会常务副理事长胡叔樵称,对全实木家具的界定,并不是说连螺丝钉都不能用,而是除家具全部材料为实木外,可以用金属零件等连接固定。所谓的基材是指构成家具主要部件的材料,也就是主材。家具中起支撑、承载和纵向分隔作用的部件是家具的主要部件。

  【维权】

  保留证据 买到假货可索赔

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